# Politique de confidentialité — Archimède Prospector (W.H.O.O.K)

> Version : 2026-07-10

## 1. Responsable du traitement
Kevin Wagnon, Entrepreneur individuel — 3 Résidence Flandres, 59115 Leers, France.
Pour toute demande relative aux données personnelles : **contact@whook.tech**.

## 2. Données traitées
- **Données de compte client** : nom, email, informations d'entreprise et d'offre fournies par le client, préférences d'interface.
- **Identifiants d'envoi email du client** : adresse et identifiants SMTP/IMAP, stockés **chiffrés** ; jamais restitués en clair.
- **Données de prospects (B2B)** : identité professionnelle, entreprise, coordonnées professionnelles, informations publiques d'entreprise (SIRENE, site web), scoring, statut commercial.
- **Contenus et échanges** : emails préparés/envoyés, réponses reçues des prospects, historique de campagne, liste d'opposition (STOP).
- **Données de facturation** : traitées par Stripe ; **aucune donnée bancaire n'est stockée** sur les serveurs W.H.O.O.K.
- **Logs techniques et de sécurité** : journaux applicatifs, événements de sécurité, adresses IP (hachées pour les preuves d'acceptation).

## 3. Finalités et bases légales
- Fourniture du service (prospection assistée, envois, suivi, CRM) — **exécution du contrat**.
- Prospection B2B pour le compte du client — **intérêt légitime** (données professionnelles, droit d'opposition systématique via STOP).
- Facturation et comptabilité — **obligation légale**.
- Sécurité, prévention des abus, preuves d'acceptation juridique — **intérêt légitime**.

## 4. Destinataires et sous-traitants
Les données sont hébergées par **OVH SAS** (France/UE). Le paiement est opéré par **Stripe**. La génération assistée des contenus fait appel à des prestataires techniques d'inférence d'IA, dans le cadre de garanties contractuelles appropriées. Les données ne sont **ni vendues ni louées**.

## 5. Durées de conservation
- Données de compte : durée du contrat + 3 ans.
- Données de prospects B2B : 3 ans après le dernier contact.
- Liste d'opposition (STOP) : conservée durablement, car nécessaire pour honorer l'opposition.
- Logs techniques : 12 mois.
- Factures et pièces comptables : 10 ans (obligation légale).

## 6. Vos droits
Conformément au RGPD : droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité (lorsqu'applicable). Exercice : **contact@whook.tech**. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Les **prospects** contactés via le service peuvent s'opposer à tout moment (réponse STOP, lien/mention de désinscription présent dans chaque email) ; l'opposition est appliquée immédiatement et définitivement.

## 7. Sécurité
Mesures mises en œuvre : isolation stricte par client (tenant), chiffrement des identifiants email, hachage des adresses IP de preuve, contrôles d'accès, garde-fous d'envoi, journaux de sécurité, sauvegardes régulières.

## 8. Cookies
Voir la Politique cookies : un unique cookie de session strictement nécessaire, pas de traceurs publicitaires.

## 9. Contact
contact@whook.tech *(provisoirement : whook.pro@gmail.com)*.

Document modèle — validation juridique externe recommandée avant commercialisation.