Pour que vos campagnes atterrissent en boîte de réception — et pas en spam — votre domaine d'envoi doit être « signé ». Voici quoi vérifier, selon votre cas. C'est une opération à faire une seule fois.
Google et Microsoft gèrent déjà la signature (SPF et DKIM) de vos emails. Vous n'avez rien à configurer.
Connectez simplement votre adresse avec un mot de passe d'application (voir l'encart dans Réglages → Adresse d'envoi), recevez le code, et c'est bon. La grande majorité des cas.
Là, il faut activer SPF et DKIM sur votre domaine, sinon vos emails risquent le dossier spam. Exemple avec OVH (le principe est le même ailleurs) :
include:sendinblue.com si vous passez aussi par Brevo._dmarc :v=DMARC1; p=none; rua=mailto:contact@votre-domaine.frComptez 1 à 2 h de propagation avant que ce soit pris en compte. Chez un autre hébergeur, même principe : cherchez « SPF DKIM » dans son aide en ligne.
Envoyez un email depuis votre adresse vers une boîte Gmail. Ouvrez-le dans Gmail → menu ⋮ → « Afficher l'original ». Vous devez lire SPF : PASS et DKIM : PASS.
Pas à l'aise avec ces réglages ? Aucun souci. Dans Réglages → Adresse d'envoi, cliquez sur « Je n'y arrive pas, aidez-moi » : votre demande nous arrive directement, et on le configure avec vous.